Documento oficial

Politica de Privacidade do WhatsLab

Esta pagina publica replica o conteudo exibido no proprio app para que usuarios, revisores e lojas de aplicativos possam consultar nossa politica de privacidade em um endereco oficial na web.

Em caso de duvidas sobre tratamento de dados, exclusao de conta ou atendimento, utilize nosso canal oficial de suporte.

1. Escopo desta politica

Esta Politica descreve como o WhatsLab trata dados relacionados ao funcionamento do aplicativo, ao acesso do usuario e aos recursos de acompanhamento disponibilizados na interface.

2. Dados tratados pelo aplicativo

O WhatsLab trata apenas os dados necessarios para autenticar a sessao do usuario, manter a conexao ativa, exibir o painel, registrar preferencias locais e apresentar sinais de atividade vinculados a uma conexao configurada pelo proprio usuario.

3. Conteudo que nao armazenamos em servidor

O WhatsLab nao armazena em seus servidores o conteudo integral de mensagens, fotos, videos, audios, documentos ou arquivos pessoais do contato acompanhado. Quando houver importacao manual de conteudo, esse material permanece salvo localmente no aparelho do usuario, e nao como acervo permanente em nosso servidor.

4. Metadados e operacao do painel

Para viabilizar o funcionamento do painel, o sistema pode processar metadados e sinais operacionais, como identificadores tecnicos da conexao, estado de sincronizacao, horarios de atividade, contagens resumidas e preferencias do usuario. Esses dados sao usados para operar o servico, melhorar estabilidade e apresentar as informacoes solicitadas no app.

5. Armazenamento local no dispositivo

Conversas importadas, midias baixadas, cache e sessoes locais podem ser armazenados exclusivamente no dispositivo do usuario. O proprio usuario pode apagar esses dados pelo menu de limpeza local do aplicativo ou pelas configuracoes do sistema operacional.

6. Base de uso e responsabilidade do usuario

E responsabilidade exclusiva do usuario garantir que qualquer dado acompanhado por meio do aplicativo decorra de base legal adequada, dever de cuidado, autoridade parental, tutela, curatela ou consentimento valido, conforme exigido pela legislacao aplicavel. O WhatsLab nao autoriza e nao legitima uso ilicito, clandestino ou abusivo.

7. Compartilhamento e divulgacao

O WhatsLab nao comercializa dados pessoais para publicidade. Informacoes podem ser tratadas por provedores tecnicos estritamente necessarios a operacao do servico e, quando exigido por lei, podem ser preservadas ou compartilhadas com autoridades competentes.

8. Seguranca

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais razoaveis para proteger dados processados pelo aplicativo. Ainda assim, nenhum sistema e absolutamente imune a falhas ou acessos indevidos, e a seguranca fisica do aparelho e responsabilidade do usuario.

9. Exclusao e direitos do usuario

O usuario pode apagar dados locais diretamente no aplicativo e pode solicitar exclusao de dados de conta conforme os canais de suporte disponiveis. Dados obrigatorios para cumprimento legal ou protecao contra fraude podem ser mantidos pelo periodo exigido pela legislacao.

10. Contato e atualizacoes

Esta Politica pode ser atualizada para refletir mudancas legais, operacionais ou tecnicas. O uso continuado do aplicativo apos atualizacoes representa ciencia da nova versao. Em caso de duvidas, o usuario deve utilizar os canais oficiais de suporte do app.